法律
隐私政策
Veean 收集哪些个人数据、为何收集、保存多久，以及您对这些数据享有的权利。
最后更新： 19 August 2026
草稿——尚未经法律审核
本文件是开发过程中编写的工作草稿，尚未经律师审核，且公司信息仍为占位符。请勿以此为准。在 Veean 正式对外开放之前，本文件将被替换。
我们是谁
Veean UK Ltd（下称「Veean」「我们」）是本政策所述个人数据的数据控制者。我们的注册办公地址为 [TODO: registered address]，公司注册号为 [TODO: company number]。我们已在英国信息专员办公室（ICO）备案，备案编号为 [TODO: ICO registration reference]。
我们收集什么
- 账户信息——您创建账户时提供的姓名、电子邮箱与密码。
- 订单信息——收货地址、订单内容与支付状态。我们不存储您的完整卡号。
- 使用数据——您在应用中的浏览路径，用于让我们了解哪些功能有效、哪些出了问题。
- 客服消息——您发送给我们的内容，以及我们的回复。
使用目的与法律依据
- 履行您的订单——履行与您之间的合同 (performance of our contract with you)。
- 履行税务与会计义务——遵守法定义务 (compliance with a legal obligation)。
- 保障市场安全，包括识别欺诈性推广——我们的正当利益 (legitimate interests)。
- 分析与营销——基于您的同意 (consent)，您可随时撤回。
我们与谁共享
我们仅在必要范围内，与履行您订单的卖家、负责配送的承运商、我们的支付服务商，以及为平台提供托管或技术支持的服务商共享数据。我们不出售您的个人数据。
由于卖家与承运商位于英国境外，履行您的订单会涉及将您的配送信息传输至境外。在向英国境外传输个人数据时，我们依赖适当的保障措施，例如英国国际数据传输协议（UK IDTA）。
我们保存多久
为满足英国税务要求，订单与交易记录保存六年。账户数据在您的账户开通期间保存；账户关闭后，除非我们依法须继续保留，否则将删除或匿名化处理。
您的权利
您有权访问您的个人数据、更正不准确的数据、在特定情形下要求删除数据、限制或反对处理，以及以可携方式获取您的数据。在我们以同意为依据处理数据的情形下，您可随时撤回同意。
如需行使上述任一权利，请发送邮件至 privacy@veean.app。若您对我们的答复不满意，可向英国信息专员办公室（Information Commissioner's Office）投诉，网址为 ico.org.uk。